politique de confidentialité

1. Introduction

USTECH Innovations LLC (« USTECH », « nous », « notre » ou « notre »), enregistrée à Sheridan, Wyoming, États-Unis, respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous visitez notre site Web (www.ustechinnovations.com), interagissez avec notre portail client ou communiquez avec nos équipes d'ingénierie et de vente.

Cette politique s'applique à l'échelle mondiale et est conforme aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, le California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) et les lois fédérales et étatiques applicables des États-Unis.

2. Informations que nous collectons

En tant que fournisseur industriel Business-to-Business (B2B), nous limitons la collecte de données strictement aux informations nécessaires à la fourniture d'équipements, de logiciels et de services d'assistance technique de spectroscopie analytique de haute précision :

• Coordonnées professionnelles : Nom, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, nom de l'entreprise, titre du poste et région géographique fournis via des formulaires de contact ou de demande technique.
• Données techniques et d'utilisation de l'appareil : Journaux techniques, numéros de série des instruments, télémétrie des performances d'étalonnage du logiciel et diagnostics système collectés lors de l'utilisation du portail USTECH ou du logiciel ProChem.
• Données d'analyse de site Web : Adresses IP, types de navigateurs, systèmes d'exploitation, URL de référence et modèles de navigation sur le site Web collectés automatiquement via des cookies et des analyses essentiels.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données collectées exclusivement pour des raisons commerciales et juridiques valables :

• Répondre aux demandes des clients, fournir des devis de produits et organiser des évaluations techniques.
• Pour fournir des mises à jour logicielles, des clés de licence et une validation d'étalonnage du spectromètre à distance.
• Maintenir et améliorer la sécurité, les performances et l’intégrité de nos applications Web analytiques.
• Se conformer aux réglementations légales, fiscales et de contrôle des exportations aux États-Unis et dans les juridictions internationales.

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données personnelles ou d’entreprise à des annonceurs tiers.

4. Transferts et stockage internationaux de données

USTECH Innovations LLC a son siège social dans le Wyoming, aux États-Unis. Les données qui nous sont fournies peuvent être traitées ou hébergées sur des serveurs sécurisés situés aux États-Unis ou dans des centres de données cloud cryptés. Lors du transfert de données à l'international depuis l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni ou la Suisse, nous appliquons des clauses contractuelles types (CCS) et des normes robustes de protection cryptographique.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD et CCPA)

En fonction de votre localisation, vous disposez de droits statutaires concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès et portabilité : Demander des copies des données personnelles détenues par USTECH .
• Droit de rectification : Demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression des enregistrements de contacts personnels lorsque les obligations légales de conservation ne s'appliquent pas.
• Droit de retrait (CCPA/CPRA) : Nous ne vendons pas de données personnelles ; cependant, les résidents californiens ont le droit de demander la non-discrimination et de refuser le partage de données secondaires.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez envoyer un e-mail à notre responsable de la conformité à l'adresse info@ustechinnovations.com.

6. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des protections physiques, techniques et administratives de niveau entreprise, notamment le cryptage TLS 1.3 pour les données en transit et le cryptage AES-256 au repos. Nous conservons les données de contact professionnel uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les contrats de service client ou maintenir des dossiers de conformité légale.

7. Coordonnées et informations sur le responsable

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre bureau juridique et de conformité :